Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dampfara

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verkaufs- und Dienstleistungsverträge von Dampfara im Bereich AI AI-enabled Mikrowellen unter der Domain dampfara.top. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Dampfara stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte, Infoprodukte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden. Mit Anklicken des Buttons zur Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Dampfara bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich anfallender Versandkosten für Waren. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung oder Kreditkarte. Dampfara behält sich vor, bei Zahlungsverzug Mahngebühren zu erheben.

4. Lieferung von Waren

Warenversand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versand und Lieferfristen richten sich nach der jeweils gewählten Versandart und werden bei Bestelleingang mitgeteilt. Soweit nicht anders vereinbart, geht die Ware mit Übergabe an den Spediteur in das Risiko des Kunden über.

5. Bereitstellung von Dienstleistungen

Dienstleistungen wie Installation, Anpassung oder Wartung von AI AI-enabled Mikrowellen werden nach Vereinbarung erbracht. Termine gelten als bestätigt, sobald diese schriftlich oder per E-Mail durch Dampfara bestätigt wurden.

6. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Handbücher, Bedienungsanleitungen und Schulungsvideos im Zusammenhang mit AI AI-enabled Mikrowellen. Der Zugriff auf Infoprodukte wird digital bereitgestellt und ist nach Freischaltung sofort verfügbar.

7. Rückerstattungsrichtlinie

7.1 Rückerstattung für Waren

• Kunden haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Dampfara zurückzusenden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware weist Mängel auf. In diesem Fall trägt Dampfara die Versandkosten.
• Nach Prüfung der zurückgesandten Ware wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto.

7.2 Rückerstattung für Dienstleistungen

• Kunden können ihre Buchung bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder auf einen anderen Termin übertragen.
• Bei späterer Stornierung besteht kein Anspruch auf Erstattung, da Personal- und Planungskosten bereits gebunden sind.
• Alternativ kann der Kunde einen Ersatzteilnehmer benennen, der die Dienstleistung wahrnimmt.

7.3 Rückerstattung für Infoprodukte

• Aufgrund der digitalen Bereitstellung digitaler Inhalte sind Rücknahmen ausgeschlossen, sobald der Zugang aktiviert wurde.
• Bei technischen Störungen oder fehlerhaften Inhalten prüft Dampfara den Einzelfall und gewährt nach Ermessen eine Gutschrift oder Ersatzlieferung.

8. Haftungsbeschränkung

Dampfara haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet Dampfara nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Kontakt

Dampfara
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz

Telefon: +41768364952
Business ID: CHE-089.716.094

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.